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大胡子船長-記江西東方廣告公司總經理趙樹明
作者：佚名 時間：01-4-27 字體：[大] [中] [小]
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經營公司和每天走二十二樓的感覺很相似
8年前，大胡子船長因創辦江西東方廣告有限公司，并把公司喻為“東方船”而得名。
今天，“市場是海，創意是帆，東方廣告是船”這句話比大胡子更有名。
跳入廣告圈之前，大胡子從事的是專業繪畫，并且擁有過一些耀眼的光環。他的作品曾獲得全國第六屆美展的銅獎(五年一屆，文化部頒獎)，并在中國美術 館收藏。放棄繪畫，是在89年。“我覺得我的繪畫難以達到一種最高的境界，因為我看到過許多歐洲的作品，與它們相比，我們的作品差距實 在太大了。就是再努力，恐怕也畫不過歐洲人。于是我決定暫時放棄繪畫。”
1992年，大胡子和朋友創辦了江西東方廣告有限公司。大胡子說，經營公司和他每天走二十 二樓的感覺很相似。熟悉大胡子的人都知道，大胡子有一點和別人不一樣，早上上班，他必須做的一件事 從一樓步行走到公司所在的二十二樓，除出差在外，天天如此，從不間斷。“二十二樓，可以看作是東方公司想要達到的目標，開始 走時，有一種沖動，步子邁得很大，體態也比較輕盈，爬到一半，腿發軟了，你會有一種放棄的打算?不行，一定要堅持，稍作休息，繼續爬，漸漸地，目標近了，再堅持，到了。這時 ，你會有一種征服感、一種勝利感”。每天堅持走完二十二層樓，體現了大胡子頑強的毅力。正是這種毅力，使 他在今后的工作和生活中，無論碰到什么困難，都不畏懼。
把批評與自我批評運用到公司的管理中
大胡子是真誠的、率直的，當我問他創業中感觸最深的是么，他的回答著實讓我意外，但仔細想想，對于一個重情重義的人來說，這樣的回答又在情理之中。
“創業，讓我失去了兩個最好的朋友，這是我平生最痛心的，雖然現在我們關系很好，但傷口卻不能愈合。剛創業時 ，大家并沒有把廣告當作一個事業來做，只是希望過得好一點。我把最好的朋友聚集在自己身邊，原以為這樣力量比較強大，愿望是 美好的，但在運作中，卻適得其反。每個人的想法、思路都不一樣，我在溝通上不象現在有經驗，不知道怎樣來處理矛盾。藝術 工作者嘛，往往很偏執，很激動，強調一種感覺和自我意識，很多情緒化的東西把最好的友誼給傷害了。在這件事 中，我非常感激公司的一位員工——小楊，他用文字的形式告誡我：趙樹明可以有情緒，但東方廣告公司不能有情緒……，我到現在都銘記著這句話，我覺得這問題提得非常誠懇。”
前車之鑒，后事之師，后來，大胡子把批評與自我批評運用到公司的管理中，起到了很好的效果。
東方廣告每天上班，做的第一件事開晨會，晨會采取“輪流主持制”，每一位員工都可以當一天領導。晨會很簡短，不會超過半個小時 。大胡子說，開晨會有很多好處，比如可以鍛煉每一位員工的表達能力和組織能力，解決昨天遺留問題，安排今天的工作，灌輸 和落實東方廣告的精神理念，規章制度等等。
在東方，還有一個“敬業十則”：（一）工作必須主動并努力去做，而不應該是等待與被動；（二）不要害怕“困難的工作”，完成了困難的工作才能得以進步；（三）我們不在工作中心存僥幸，而是 做到精益求精┅┅。在這里，無論是船長還是船員，只要在對照過十則之后，心有不安，都會自覺地將這種不安連同對自己或對別人的處罰意見用小紙條寫下來，放進一個公司精制的盒中┅┅
“批評和自我批評”，是東方廣告采取的一種獨特的管理方式之一，大胡子稱之為“10％的溝通原則”。“什 么是10％呢?打個比方，一個茶杯，喝一年下來，不洗，這個茶杯肯定布滿了茶垢，如果每天都能清理一下，那這個茶杯永遠是 新的。同事之間也一樣，在一起工作，難免有磨擦。有了矛盾，不說，攢到50％再說，可能會走向反面，達到了10％就說出來，對個人，對公司都有好處。”大胡子經常對員工說，如果你對東方廣告公司負責的話，你必須做到及時 溝通。這種批評和自我批評的方法使東方廣告的工作非常暢通。
精心構筑獨特的企業文化
在東方廣告的門口，飄揚著一面鮮艷的五星紅旗。也許你會覺得很奇怪：一個創意公司，又不是政府機關，為什 么要立一面紅旗呢？其實，這面紅旗代表著東方廣告的一個夢想；力爭成為中國最優秀的廣告公司之一。大胡子說，“員工看到它，就會想到：這就是 東方，這是一家有理想的廣告公司，由此會激發一種集體的榮譽感。”
東方廣告的門頭上還有一個橫梁，員工們把它視為公司的精神支柱。橫梁的表面是馬蒂斯的繪畫，上面既寫著每一個員工進公司的日期，也記錄著員工對廣告的感悟和熱愛。“生做廣告人，死做廣告鬼”、“沒有創意我就退休”、“愿為廣告而瘋狂”等豪言壯語，讀起來讓人熱血沸騰┅┅
在東方廣告，還流傳著一個“壇子的故事”。世紀即將結束的時候，大胡子覺得應當做點什么，于是 ，在1999年12月31日，他把所有員工召集在一起，讓員工背靠背寫好五年以后的夢想，放在一個很淳樸的壇子里，壇子口用蠟封好，于是 每個人的夢想連同上個世紀的空氣一起被塵封起來。同時，他還裝了一壇酒，也是用一個很淳樸的壇子裝的。兩個壇子之間用一條長長的鎖鏈連起來。當然，這個鎖鏈不是 普通的鎖鏈，它是用一把把連心鎖一環環鏈接而成的，像黃山上的那種鎖鏈似的，每把小鎖上面刻著員工的名字。大胡子說，當五年后慶功的時 候，他們會把壇子打開，大伙一邊喝著酒，一邊把夢想展現出來，看看實現了沒有。一個小小的壇子，拴住了好多人的心，員工們久久不愿離開公司，因為每個人都不愿意違背自己的諾言，都想努力在東方船上實 現自己的夢想。
人，東方船啟動之核能
有時，大胡子去公司去得比較早，他喜歡一個人靜靜地呆在那。“200多平米的空間里，一切顯得安靜、詳和，電腦靜靜地躺在桌子上，一聲不吭；椅子悄悄地倚著桌子腿，熟 睡著，還有沙發，文件框……以各種各樣的姿式存在著，那種凝固的美讓人沉迷。8：30，員工開始上班了，輕重緩急的腳步聲，電腦嗡嗡的啟動聲，文件被打開了，椅子回到了原位……，所有的一切被喚醒了，激活了。”
“是人使一切變得鮮活起來，東方廣告的一切都來自于每一位兢兢業業工作著的員工。”大胡子由衷地說， “我非常信任我的員工，這種信任是發自內心的，一個公司的老總，如果不信任他的員工，那他什么事都做吧，會累死的。放手 讓你的副總、總監，讓你的員工去干吧，他們干的比你還好，放心吧!”
大胡子現在只是在把握一種宏觀的東西，如公司的發展策略、企業文化的建設……，其余的事情，大部分被員工分擔了，所以，作為總經理的大胡子，并不覺得很累。下班時 間，他經常帶領著公司的藍球隊和客戶打打比賽，賽完后大家就到大排檔喝啤酒，一喝幾十瓶。喝啤酒時 ，二十多個人一齊喊“一二，喝!”非常有氣勢。大胡子說：“在那種氣氛中，我的感覺有時會好得達到頂點，員工那種嘿喲嘿喲的精神，讓我充分感受 到了作為船長的快樂。”
讓客戶的收款機歡快地歌唱
在東方廣告，所有的員工都知道“專業、敬業、溝通、服務”的八字方針。但是，當你隨便問那一位員工：廣告的目的是 么？他肯定會說：“讓客戶的收款機歡快地歌唱。”大胡子坦率地說：“剛開始從事廣告的時候，出的創意都是 些形面上的東西，消費者看不明白，客戶也白花了錢┅┅經過這些年的市場磨練，讓我們明白了一個道理，不管是 么廣告，目的只是一個：讓客戶獲利。而對廣告公司來說，不管你的創意多妙，設計多好，執行多棒……只要客戶的銷售 業績不呈上升狀，只要客戶的收款機不發出歡快的歌唱，一切的一切都是白費。有人云：“取人錢財，替人消災”。廣告公司只有先讓客戶掙到了錢，才能心安理得……
基于這種行為準則，東方廣告不但與江西的中國移動、中國電信、誠志股份、草珊瑚、南昌啤酒、摩托羅拉、民星集團等一些知名品牌建立了良好的合作關系，同時 還贏得了北京、上海、廣東等地的客戶的信賴。大胡子非常真誠地說：“可以說東方廣告的個體不是最優秀的，但團隊的智慧是 窮的┅┅，我為東方廣告能為客戶提供優質的服務能幫助客戶建立起自己的品牌而自豪。”
渴望回歸
大胡子說，人生最精華的時間也就是年，在這十年過后他想實現一個自己的夢想，他要重新回到那種為藝術 發瘋的狀態中。他說，退休后，他會開著車，去自己想去的地方，他會擁有一間400平米象畢加索一樣的畫室 ，里面有繃好的油畫布，有泥巴，有各種各樣做雕塑的材料，有模特……。作這樣的選擇，對于一個熱愛生活、珍視 藝術的人來說，或許是一個最好的歸宿吧。
讓我們合掌，共同祝愿大胡子船長在東方船的航海中一路走好。